客户概况：

李总是一家木材家具工厂的老板，需海运成品家具至澳洲。由于与上家合作货运公司在多次合作后，发现该公司并不专业，也不能提供一条龙服务，需要找一家全程服务的国际货运代理协助安排出口报关、船运及澳洲清关派送事宜。通过网络了解到广州银河国际官网国际货运是一家具有15年货运经验，且整合各方资源，能为客户提供一站式服务的货代公司，正中李总的需求。

痛点/解决方案：

因为本次货物体积重量过于庞大，对于中国报关和澳洲的清关的难度和费用都相当高。本次银河国际官网在装柜过程中，因货物体积的庞大，货物进柜时，屡屡卡住。在多次尝试之后，银河国际官网的操作人员，选择了2台叉车协调合作，将货物竖起拖进集装箱。

服务结果：

在全程的沟通过程中，银河国际官网物流顾问以专业的知识、负责的态度，赢得了客户的认同，未来工厂出货也将使用广州银河国际官网的国际海运双清服务。银河国际官网的价值观一直不变：客户第一，服务至上，激情持久，诚信敬业！让全球贸易畅通无阻！

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